Aviso de Privacidad

Quién es el responsable de tus datos

Casa Tabacalera, operado por Reman Holdings, con domicilio en Plaza de la República 9, Colonia Tabacalera, Ciudad de México, es responsable del uso, manejo y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Este aviso de privacidad aplica a los datos que nos proporcionas a través de este sitio web, de nuestros formularios de cotización y reservación, de WhatsApp, de correo electrónico o de forma presencial en la casa.

Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos entregas de manera voluntaria al escribirnos o al llenar un formulario:

• Nombre completo
• Teléfono o número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Empresa (si la indicas)
• Número de personas o tipo de evento, según el formulario
• Fecha tentativa de inicio o fechas de interés
• El mensaje que nos escribes
• Idioma de preferencia (se guarda en tu navegador)

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Responder tu solicitud de información, cotización o reservación
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para darte una respuesta
• Elaborar una propuesta, apartado o contrato, y agendar visitas al espacio
• Registrar la operación y, en su caso, emitir la factura correspondiente
• Brindarte atención durante tu estancia, renta o evento

Finalidades secundarias

Enviar avisos sobre nuevos espacios, disponibilidad, tarifas o actividades de la casa. Estas finalidades no son necesarias para contratar nuestros servicios y puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a Amairani@remanholdings.com sin que esto afecte la atención de tu solicitud.

No compartimos tus datos

Tus datos personales no se venden, intercambian ni transfieren a terceros con fines comerciales. Solo podrían compartirse, sin requerir tu consentimiento, con autoridades competentes cuando una obligación legal lo exija, o con proveedores que operan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de correo o de almacenamiento), quienes están obligados a tratar la información de forma confidencial y únicamente para la finalidad que nos fue encomendada.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o estemos atendiendo tu solicitud, y después de ello durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y legales aplicables. Una vez concluidos esos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para hacerlo, envía un correo a Amairani@remanholdings.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

• Tu nombre y un medio de contacto para responder
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad
• El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud
• Si actúas por otra persona, documento que acredite la representación

Plazos de respuesta

Daremos respuesta a tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles desde su recepción, y la decisión se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Si la información solicitada procede de una transferencia previa, el plazo será de 15 días hábiles. Estos derechos no tienen ningún costo.

Cómo limitar el uso de tus datos

Si no quieres que tus datos se sigan utilizando para alguna finalidad específica, escríbenos a Amairani@remanholdings.com o por WhatsApp al +52 55 1287 7848 indicando lo que solicitas. Evaluaremos tu caso y te confirmaremos el resultado.

Cookies y almacenamiento local

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Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Ante quién puedes proteger tus datos

Si consideras que no te hemos atendido correctamente en el ejercicio de tus derechos, puedes acudir a la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la queja correspondiente.